國內汽車市場整體銷量二十八年來首遇“寒冬”,但在豪華汽車品牌中卻有著另一番景象,無論在2018年還是2019年,豪華車品牌都呈上升趨勢。可能這時會有人說,那只不過是國內的消費水平提升罷了。其實,國內消費升級只是豪華品牌銷量逆勢上揚的一部份原因而已。各家豪華汽車品牌,它們都有著不一樣服務體系,而這些獨有的體系,才是吸引消費者去購買豪華品牌的主要原因。
客戶至上:
捷豹路虎一直秉承“客戶至上”的服務理念,致力于為車主提供更尊貴的服務體驗。捷豹路虎為了讓車主能隨時尊享從容的駕駛車輛,打造出高端無憂出行保障方案,以迅捷便利、全時守候的道路救援,確保高品質便利出行以及坐享其成的日常保養體驗,讓車主猶如“錦鯉”附身,出行即有守護光環,構筑起超越期待的服務時間和空間,實現從容體驗捷豹“馭·我所欲”和路虎“心至無疆”的品牌承諾。
獨享嚴苛鈑噴工藝:
可捷豹路虎并沒有因此就滿足而止步不前,國內汽車保有量越來越多,隨之路上行駛的車輛越來越多。數量越多,也在一定的程度上增加了車輛發生擦碰的機率,而對于車主來說,車輛若是出現損傷,除了需要對車身表面的物理復原,不少車主還追求其完美與品質。
這在捷豹路虎上就很完美的體現出來了,捷豹路虎的鈑噴服務,以車主感受為首要,讓車主能盡情尊享愛車耀目如初的熠熠風采與豪華品質,經典傳承的嚴苛標準、專業權威的精密裝備以及精湛絕倫的工藝技術,以修復藝術品的專業精神,令車輛損傷之處仿若新生。
承諾“原廠質量標準”,0瑕疵修復:
如果平時有關注汽車維修方面內容或者自己愛車有經歷過維修的讀者,多多少少都會聽到其它的車主反映,自己的愛車在進過修整后,與原廠的相差過大,修理的痕跡十分明顯,這是市場上參差不齊的技術所導致的現象,就連部分品牌的4S店也會出現如此的現象。
可捷豹路虎不僅承諾的“原廠質量標準”,還保障每一臺車型“0瑕疵修復”,既是給予車主的品質保證,亦是對服務人員技術的考驗。我們都知道,捷豹路虎車型最大的亮點就是輕量級的全鋁車身,為了能讓每一輛車都能擁有最高水準的維修質量,每一位捷豹路虎的鈑金維修技師都需經過層層培訓體系和最終考核,而最高級專家級的鋁制車身鈑金技師更是有著8年的工藝經驗。如果說全鋁車身是捷豹路虎的品牌亮點,那么捷豹路虎的鈑金維修技師就是品牌品質的保證書。
眾所周知,鋁維修工藝相對于傳統的鋼車身維修要求更高,必須使用專業的維修設備。而捷豹路虎為了能讓每輛車維修都能達到“原廠的質量標準”,捷豹路虎授權經銷商都需要專設“鋁合金維修專用工位”, 讓每一臺維修車輛擁有獨立空間,確保捷豹路虎全鋁車身得到專業專門的維修,除此以外,每一輛車在進行維修時,都會使用捷豹路虎專屬的“車身數據測量系統”配合“大梁矯正平臺”設備,對維修車輛車身進行精準電子測量及匹配,彰顯出捷豹路虎領先的技術標準。
精準調色,復原本色:
車輛維修時噴漆技術與造車時噴漆有著十分之大的差異,為最大程度復原用戶愛車的出廠顏色,技師所使用的噴漆顏色,經由專業調色人員按照捷豹路虎官方色卡精準調和而成,為的不僅是讓其接近原廠的顏色,而是讓其與原廠顏色一致,真正讓車輛恢復如新,確保豪華品質依舊,優雅風采不減。
寫在最后
捷豹路虎被稱為豪華品牌是因為其高標準的工藝與服務,捷豹路虎為了讓顧客得到尊貴的鈑金維修服務體驗,不僅有著追求完美的專業技師,更是有著權威高端的維修設備,本色的噴漆技術,擁有這樣水準的品牌,才能稱之為豪華品牌。