不管是在生活中，還是在職場中，與人溝通是必備技能，交流才能更好的促進事情的運行。今天呢，就來談?wù)勗诼殘鲋校c領(lǐng)導(dǎo)交流溝通需要注意的細節(jié)。提到與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是很多人很頭疼，令人頭大的問題，生怕在領(lǐng)導(dǎo)面前一個不小心說錯話，這份工作就徹底拜拜了。

　　我們每個打工人在每次跟領(lǐng)導(dǎo)交流或是通話之前都會提前演練一番，很害怕到時候卡殼，把氣氛整的很尷尬。面對面交流是最難的，他需要臨場反應(yīng)能力，和語言組織能力，很多人因為語言白表達能力不行再加上領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威施壓，站在領(lǐng)導(dǎo)面前一句話也說不來，導(dǎo)致給領(lǐng)導(dǎo)的印象十分不好。

　　除了和領(lǐng)導(dǎo)面對面交流之外，還有一種交流方式也很重要，就是電話交流，有些人認為電話交流比面對面交流好多了，不是那么緊張，因為看不到真人，所以就相對放松，但是，也不要忽視了打電話交流其中需要注意的小細節(jié)，也許這些小細節(jié)就決定你在公司的去留，可不能吊以輕心，細節(jié)決定成敗。

比如在匯報工作時，正值領(lǐng)導(dǎo)出差，這時就需要用電話匯報工作，而電話匯報工作是有講究的，不是隨隨便便的打電話，接電話，這里面的學(xué)問還是挺大的。我們職場人一定要注意這五個細節(jié)，否則會吃虧。

　　在接電話時，不管接誰的電話，我們都會不由自主的先說一句“喂”，因為每個地方都有每個地方的口音，所以這個字的發(fā)音各有不同，但是我們在上班的時候，都是必須用普通話的，所以，為了讓對方聽起來很好聽，我們經(jīng)常用二聲來回復(fù)，二聲會聽來會讓人覺得很親切，聽起來不刺耳。

　　如果向其他地方用第四聲的“喂”來回應(yīng)，會讓人覺得有不適感，感覺很不耐煩的樣子，不想接聽電話的樣子，所以在想領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，建議用第二聲的“喂”來回應(yīng)，這樣領(lǐng)導(dǎo)的心情也不會很糟糕，也許不會太為難你。使用二聲是正確的選擇，否則你會吃虧的。

　　在我們匯報完之后，領(lǐng)導(dǎo)肯定會交代你一些事情去完成，為了不讓老板交代給我們的事情失望，我們一定要仔細傾聽他說的每一件事，記錄每一件事情，這時，你可以在領(lǐng)導(dǎo)交代完事情之后，去認認真真重復(fù)一遍她所交代的事情，這樣做既能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也能使你更好的完成工作。

　　同事領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你是一位優(yōu)秀且認真勤懇的員工，也許領(lǐng)導(dǎo)出差回來就會獎勵你呢。需要注意的是，復(fù)述任務(wù)要挑重點復(fù)述，不要啰里啰唆，這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)覺的你業(yè)務(wù)能力很差。

　　我們通常平時說話時都會不自覺的帶語氣詞，但是在領(lǐng)導(dǎo)面前千萬不要這樣做，這在領(lǐng)導(dǎo)面前很減分，用電話匯報時，盡量不要使用口頭語。

比如：嗯、哦、啊等，我們最好換一種方式表達，比如，好的、沒問題、保證完成任務(wù)。我們需要做出堅定且自信的回應(yīng)，讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心，讓他感覺到你是可以的。

　　過多的語氣詞，讓領(lǐng)導(dǎo)聽見會很不耐煩，不能愉快順利的交流下去，讓人感覺很想快快結(jié)束這段通話這也是對領(lǐng)導(dǎo)很不禮貌的。所以，總結(jié)以下，和領(lǐng)導(dǎo)交流不要用結(jié)束性的詞語，這會使聊天進行不下去，讓領(lǐng)導(dǎo)也心里不舒服。

　　為什么要加上這一句話呢？很顯然它既是一個禮貌用語，也是對領(lǐng)導(dǎo)一種周到的問候。因為領(lǐng)導(dǎo)的行程計劃都是早已安排好的，需要開會議的時間多，所以接電話的時間也比較少，所以在匯報工作之前，一定要詢問領(lǐng)導(dǎo)的時間現(xiàn)在方不方便接電話，如果方便，再繼續(xù)進行下一項內(nèi)容。

　　還有就是建議，如果領(lǐng)導(dǎo)的級別很高，還是事先發(fā)一條短信比較好，等得到明確回復(fù)，再打電話。其實不僅僅表現(xiàn)在職場中，待客之道人人知道，和在職場中的與領(lǐng)導(dǎo)溝通大同小異。這是我們?nèi)俗罨镜亩Y儀。

　　在我們匯報工作完成時，千萬不要著急掛電話，一定要等領(lǐng)導(dǎo)掛電話，因為我們不知道領(lǐng)導(dǎo)有沒有事情要交代，所以我們要耐心等待，這也是禮貌的一種做法，一定要尊重領(lǐng)導(dǎo)。

　　在職場中要知道尊卑有序，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。在生活中掛電話我們不會意識到先后問題，但是在職場中一定要重視起來，效地細節(jié)決定大的成敗，一定要對領(lǐng)導(dǎo)懷有敬畏之心，畢竟他是我們的上司。

　　以上五個細節(jié)雖然看起來覺得不是那么特殊重要，就忽視他們，但是往往在生活中正是這些細節(jié)決定了你的成敗，這五個細節(jié)希望能夠幫到你，不管是在職場中還是生活中，都是一些很實用的小技巧。給領(lǐng)導(dǎo)打電話是一門很深的學(xué)問，需要我們細細揣摩它們，慢慢悟出真理，看似不起眼的細節(jié)，往往能左右你的人生。

　　其中最重要的一個細節(jié)就是要簡介干凈的復(fù)述你的工作匯報，確認重要的事情，這樣領(lǐng)導(dǎo)會器重你，領(lǐng)導(dǎo)也會感受到你的語言組織能力和業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，這樣你升職加薪的機會指日可待。回歸到日常，這些細節(jié)在其他方面也能被用到，萬物都是有聯(lián)系的，相通的，和領(lǐng)導(dǎo)面對面交流也能運用這些技巧。最后希望讀者們能夠在這篇文章中受益和啟發(fā)，在今后的工作道路上能夠一帆風(fēng)順，有其他想法可以在評論區(qū)交流。